细微处见真章,唯用匠心方可成事

LAURELSSCENT & HUAWEI IFA2016

每年九月,电子行业的目光都会聚焦到德国柏林。这座现代化的大都市不仅海纳百川,拥抱着来自各个国家的创新科技,也作为一个冷静的思考者,谨慎地审视每一个创新带来的变化。

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习惯了电子产品以接近快消品的方式更新迭代,消费者在终端的购买决策日益复杂。在今年的IFA2016上,各品牌都在陈列和体验方案上努力寻求突破,百家争鸣孰好孰坏,只有通过现场观众的表现来检验了。

我们始终相信,细微处见真章,唯用匠心方可成事。

这一原则不仅贯彻在我们与华为并肩创造IFA2015,CES2016及MWC2016的三大展之中,也与我们洞察行业机遇,因地因时适配的专业工作同行。

那么,在IFA2016上,我们又与当之无愧的行业佼佼者一同提供了怎样的品牌故事和产品体验呢?

- 洞察未来 -

早在去年IFA开始前,我们就一直在思考一个问题:

创造展会的体验与陈列,首先需要明白华为的Brand Universe。

那么,华为当前的品牌宇宙如何解读?

我们认为,它不像苹果一般高高在上,也不像三星一般冷静绚烂,它是亲切的,有温度,与你有着亲密故事的UltiMATE。既有着无限可能,又是你的终极伙伴。

我们的洞察,果真得到了官方印证。

在今年IFA之后,华为美研所发布了如下观点阐述:“我们认为新的华为应该是优雅并极致简约的,因为极简代表的是未来。其次,它应该是真材实料,因为自然真实的材料、精湛的工艺代表华为产品的品质和工匠精神,这样的产品和服务才能让客户对华为更加信赖。”

在IFA2015上,我们曾与西班牙团队耗时足月协助研发出桌腿厚度仅1cm的新型展桌,在西班牙筛选高品质实木橡纹贴面,从大型工厂定制一机折弯的实心氧化铝金属板,成功还原了最初的设计理念和美学语言,同时保障了陈列系统的可靠性和实用性。

无论是后续在Las Vegas的CES,还是在Barcelona被大幅报道的MWC,华为终端展台的每次出场都迎来如潮好评。我们不断开发升级陈列系统,一步步充实内容丰富形式,到今年的IFA2016,大多数观展者已经可以一眼识别出“华为标签”。

当然,与此同时我们也看到了业内同行的学习借鉴,甚至模仿和照搬。

从展具到展桌,从体验到活动,即便空间局促有限,但品牌的格调和文化,也不是在短短数天内可以硬生生堆砌达成的。

- 细鉴真章 -

在杂乱无章人流如潮的展厅内,你远远地看到了华为通透柔美的“Box”,于是你走近华为展区想要上手试试刚刚发布的HUAWEI nova,看看它都有怎样的惊喜表现。

不管你从哪一条通道抵达,首先会被一张围绕着众多参展者的展桌吸引了视线。

你听说华为赞助了多特蒙德俱乐部,不仅可以在这里与球员近距离接触,还可以把玩他们的球场吗?

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啊哈,如此丰富的场景,可比俱乐部的球场要更有趣!

你在HUAWEI nova的体验拍照展桌边驻足,好奇承载3000多观众的球场内,谁会支持哪一边球队。球员们正在热火朝天地比赛,看小球在球员之间穿梭,你是不是也想要拿起手机当一把赛场记者?

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众多消费者在步入展区的首站都与你相同,他们一边细细玩味各处场景,一边拿起桌上的HUAWEI nova拍照体验。没能排上机位的参展者也大可以用自己的手机留存HUAWEI nova的场景故事,我们在各处微观场景里都保证了产品与其广告的高频次露出,或静态或动态,与周遭融为一体。


在消费者自主步入华为世界之后,我们要保障的是体验的自然生长。

如何达成这样的动线引导呢?

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从产品出发,我们打造了两条自然路径。

¬一条路径突破挑战,一条路径还原期待,完美契合产品Slogan——Defy Expectations。

拍照功能的体验,不应当止步于“眼前或当下”。

从传统意义上来讲,我们拍照是为了留念,但当得到的照片超越纪实,拍照就变成了摄影,而这些作品就有了放大分享和作为艺术品供人观赏的意义。

因此,我们在沙盘抬头可见的区域布置了融合产品在内的作品陈列橱窗。

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HUAWEI nova的全能在这里集中展现,参展者不仅惊喜于照片的美好成像功能的优秀,也同时欣赏着产品外观设计的轻薄优雅,自然得出综合好评。

突破挑战达成了,如何还原期待呢?

满足消费者,不仅是产品功能上的提升,还要诱发其内心渴望,还原他们期待的生活格调。

前一条路径,在于创造完整的经历,让产品的运用陪伴消费者在整个过程中创造他们的世界,因此较为务实,需要可触及可评估的操作。而后一条路径,则在于营造氛围,更为抽象,深植内心。

我们在拍照体验展桌的旁边设置了精美的情景柜,呈罗马迎宾柱延伸至展馆内部,与各行展桌并肩。当视线从拍照展桌掠过,情景柜抓取了你的注意,也在不知不觉中引导了体验动线。

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你品味着香气四溢的下午茶,在等待恋人时,修缮你精致的妆容。

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你收起钱夹戴上墨镜,招呼三五好友,融入热闹的夏日街头。

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你在美妙的约会中,你在体面的会议上,你与朋友聚会,或与家人度假,华为始终陪伴着你,记录你每个精彩瞬间,成为你生活格调的一抹鲜明色彩。

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我们打造体验路径必须基于产品,了解展会上的明星产品是谁,重点体验的是什么KSP。

但基于产品,不等于局限在产品功能上。消费者想要更多,我们就给予他们更多。

在IFA2016上,HUAWEI watch已不再需要消费者教育,我们给了自主体验更大的空间,升级了手表展桌的工艺结构,突出的中岛也重新回到展会展桌的设计语言里,让当场明星HUAWEI nova有更好的聚焦。

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而为让HUAWEI nova的拍照KSP变成有趣的用户体验单元,我们定制开发了一套自拍技巧课程。让消费者在体验中深度熟悉产品,且不论是否有机会参与其中,都可以始终获益。

HUAWEI nova Perfect Selfie Skills定制课程

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在这一活动中,我们看到了众多消费者极佳的学习能力和根本停不下来的“优秀演出”!

怎么样,你是不是也想要认识一下这位胖胖的小哥呢?

HUAWEI nova Beauty Make-up 2.0

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- 匠心成事 -

说到这里,是否觉得这样的工作一定格外有趣?

是的,它既有趣又充满了无数挑战。

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正如每次国际大展前的紧锣密鼓,我们的团队连同合作伙伴,都保持着一贯的严谨同步与提前举措。为着能够在华为极简优雅的品牌宇宙里创造新的体验,我们从准备到执行都在不懈努力。

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相信华为下一次的惊为天人,依然有我们的匠心成事,也同样希望在下一次的国际舞台上,能够听到更多的声音,遇到更多的可能。

细微处见真章,唯用匠心方可成事。